خودروهای طراحی شده توسط کریس بنگل ترکیبی از طراحی جسورانه با رگههای سنتی بودند. اما این قضیه در مورد نسل دوم سری ۴ صدق نمیکند، که پوزه خوک را به همگان معرفی کرد و باعث انتقادات زیادی حتی از سوی طرفداران این برند شد.
پس از رونمایی از سری ۴ جدید، دوماگوج دوک رئیس تیم طراحی بی ام و اعلام کرد هدف آنها جلب رضایت همه مردم نیست. او گفته است:
نباید به واکنشها در رسانههای اجتماعی گوش کرد. این کار کمکی به شما نمیکند.
جلوپنجره کلیوی خیلی بزرگ بی ام و که مورد انتقاد فرانک استفنسون و چیپ فوز قرار گرفته در مدلهای M3، M4 و iX هم دیده میشود. شاسی بلند برقی iX بدترین آنها بود که پس از رونمایی از آن، بی ام و پیام توهینآمیز «باشه بومر» را در جواب منتقدانش منتشر کرد.
سری ۴ اما بی ام و همچنان اهمیت زیادی به افرادی که میتوانند باعث موفقیت یا شکست این خودروساز آلمانی شوند نمیدهد. دوماگوج در مصاحبهای با تخت گاز گفته است:
هدف ما جلب رضایت همه مردم دنیا نیست. همه نسبت به محصولات ما نظر منفی ندارند. مثلا ۲۰٪ از مردم جلوپنجره سری ۴ را دوست دارند. آنها همان مشتریانی هستند که ما محصولات خود را برای آنها عرضه میکنیم.
اما ۸۰ درصد از مردم در این زمینه از ب یام و رضایت ندارند. چگونه یک طراح ارشد میتواند نظر اکثریت مردم را نادیده بگیرد، در حالی که رقیب اصلی بی ام و یعنی مرسدس بنز بیش از پیش به آنها نزدیک شده است.
تفاوت قابل توجهی بین یک طراحی آیندهنگرانه و یک طراحی ضعیف وجود دارد. بنابراین احتمالا بی ام و در چند سال آینده از این رفتار مغرورانه خودش نسبت به مشتریان پشیمان خواهد شد.