فونیکس NEV، پیشتاز خدمات پس از فروش خودروهای برقی و هیبریدی در ایران

گروه خودرو
نویسنده

گسترش زیرساخت خدمات برای خودروهای انرژی نو؛ اولویت راهبردی فونیکس NEV

برند فونیکس NEV، زیرمجموعه شرکت مدیران خودرو، توانسته با تمرکز بر توسعه زیرساخت‌های خدمات پس از فروش، جایگاه نخست را در ارائه خدمات تخصصی به خودروهای انرژی نو در ایران به‌دست آورد. این برند با تمرکز بر فناوری‌های نوین و نیازهای بازار داخلی، توانسته قدم‌های موثری در جهت توسعه ناوگان خودروهای برقی و پلاگین هیبریدی بردارد.

در شرایطی که دغدغه‌های زیست‌محیطی و مصرف سوخت‌های فسیلی به چالشی جهانی تبدیل شده، حرکت به‌سوی حمل‌ونقل پاک و پایدار ضرورتی انکارناپذیر است. ایران نیز با توجه به وضعیت اقلیمی، آلودگی هوا در کلان‌شهرها و بحران مصرف انرژی، بیش از هر زمان دیگری به سمت توسعه حمل‌ونقل سبز نیاز دارد.

ورود سه مدل انرژی نو به بازار؛ از تیگو ۷ تا اف‌ای‌ایکس برقی

فونیکس NEV تاکنون سه مدل از محصولات انرژی نو خود را در بازار ایران عرضه کرده است: تیگو ۸ پرو پلاگین هیبرید، تیگو ۷ پرو پلاگین هیبرید و مدل تمام برقی اف‌ای‌ایکس (FX EV). این خودروها با بهره‌گیری از فناوری‌های روز، توانسته‌اند تجربه‌ای هوشمندانه و ایمن از رانندگی با کمترین آلایندگی را برای کاربران ایرانی فراهم کنند.

بر اساس آخرین آمار ارائه‌شده از سوی شرکت مدیران خودرو، بیش از ۷۲۰۰ دستگاه خودروی پلاگین هیبریدی فونیکس NEV در حال حاضر در سطح کشور در حال تردد هستند. این عدد، بیانگر پذیرش مثبت بازار ایران نسبت به خودروهای سبز و سازگار با محیط زیست است.

تجهیز نمایندگی‌ها؛ گام مهم برای پشتیبانی واقعی از خودروهای نوظهور

با توجه به ماهیت تخصصی خودروهای انرژی نو، ارائه خدمات پس از فروش برای این محصولات نیازمند زیرساخت‌ها و دانش فنی ویژه‌ای است. شرکت مدیران خودرو با هدف پشتیبانی فنی و کیفی از مشتریان، اقدام به تجهیز گسترده نمایندگی‌های برند فونیکس کرده است.

در حال حاضر، ۶۰ نمایندگی از مجموع ۷۳ نمایندگی فعال فونیکس – معادل بیش از ۸۲ درصد شبکه خدمات – به جایگاه‌های اختصاصی تعمیرات خودروهای انرژی نو مجهز شده‌اند. تجهیز مابقی نمایندگی‌ها نیز در دست اجرا قرار دارد تا به‌زودی تمام شبکه فروش و خدمات این برند، توانایی کامل در ارائه سرویس به خودروهای برقی و هیبریدی را داشته باشند.

ایمنی، آموزش و تجهیزات؛ پایه‌های خدمات تخصصی فونیکس NEV

توسعه خدمات پس از فروش تنها با تجهیز فیزیکی ممکن نیست؛ به همین دلیل، شرکت مدیران خودرو سه رکن کلیدی را در این مسیر دنبال کرده است: ایمنی، آموزش و تجهیز تخصصی.

نخست، استانداردهای ایمنی برای تعمیر خودروهای برقی و پلاگین هیبریدی تدوین و در نمایندگی‌ها اجرا شده است. ابزارهای حفاظتی و تجهیزات تخصصی تعمیر نیز در اختیار تعمیرگاه‌های مجاز قرار گرفته تا ایمنی تکنسین‌ها و کیفیت خدمات تضمین شود.

در کنار این موارد، آموزش پرسنل نیز از همان ابتدای ورود خودروهای انرژی نو به کشور در دستور کار قرار گرفته است. کارشناسان و تکنسین‌های خدمات پس از فروش پیش از عرضه اولین مدل‌های فونیکس NEV، آموزش‌های تخصصی در حوزه فناوری‌های نوین، برق فشار قوی و نگهداری خودروهای هیبریدی را دریافت کرده‌اند.

فونیکس NEV؛ فراتر از تولید، در مسیر آینده‌سازی حمل‌ونقل سبز

آنچه فونیکس NEV را از سایر برندها متمایز می‌سازد، تنها عرضه خودروهای پاک نیست، بلکه نگاه سیستماتیک به زنجیره ارزش خودروهای انرژی نو از تولید تا خدمات پس از فروش است.

این برند با سرمایه‌گذاری در توسعه زیرساخت، آموزش نیروی انسانی متخصص و رعایت اصول ایمنی، نقش مهمی در پیشبرد اهداف توسعه پایدار در صنعت خودرو ایران ایفا کرده است. گسترش جایگاه‌های سرویس تخصصی در شهرها و نمایندگی‌های فعال، نشانه‌ای روشن از برنامه‌ریزی دقیق و هدفمند این برند در مسیر توسعه فناوری‌های سبز است.

فونیکس NEV نه‌فقط به‌عنوان یک عرضه‌کننده خودرو، بلکه به‌عنوان یک جریان پیشرو در حمل‌ونقل پاک در ایران شناخته می‌شود؛ جریانی که چشم‌اندازی فراتر از بازار و سود دارد: آینده‌ای هوشمند، ایمن و پایدار.