با نزدیک شدن به تعطیلات نوروز و افزایش حجم سفرهای جادهای در سراسر کشور، اهمیت دسترسی سریع به خدمات امدادی و پشتیبانی فنی بیش از گذشته احساس میشود. در همین راستا، شرکت پرشیاخودرو در قالب گروه پرشیا موبیلیتی طرح ویژه امداد نوروزی ۱۴۰۵ را برای مالکان خودروهای بامو، مینی، نیسان ترا و اوپل اجرا میکند. این برنامه با هدف افزایش ایمنی سفرهای نوروزی و ارائه خدمات حرفهای پس از فروش طراحی شده است.
طرح امداد نوروزی پرشیاخودرو از تاریخ ۲۸ اسفند ۱۴۰۴ آغاز شده و تا ۱۴ فروردین ۱۴۰۵ ادامه خواهد داشت. در طول این بازه زمانی، تیمهای امدادی این مجموعه بهصورت شبانهروزی در سراسر کشور آماده ارائه خدمات فنی، پشتیبانی و حمل خودرو هستند تا در صورت بروز مشکل، مالکان خودروهای تحت پوشش بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن از کمک تخصصی بهرهمند شوند.
هدف اصلی این طرح، ایجاد اطمینان خاطر برای رانندگان در سفرهای نوروزی است. با توجه به افزایش مسافرتها در ایام تعطیلات، احتمال بروز مشکلات فنی در خودروها نیز بیشتر میشود. بنابراین فراهم کردن زیرساختهای امدادی و پشتیبانی سریع میتواند نقش مهمی در جلوگیری از توقفهای طولانی در جادهها و کاهش دغدغه رانندگان ایفا کند.
خدمات امدادی در طرح نوروزی پرشیاخودرو
در طرح امداد نوروزی ۱۴۰۵، مجموعهای از خدمات تخصصی برای مالکان خودروهای بامو، مینی، نیسان ترا و اوپل در نظر گرفته شده است. این خدمات با هدف رفع سریع مشکلات فنی در جادهها و تسهیل ادامه سفر ارائه میشوند.
یکی از مهمترین خدمات این طرح، اعزام تیم امداد فنی به محل است. در صورتی که خودرو در مسیر دچار نقص فنی شود، کارشناسان امدادی با تجهیزات لازم در محل حاضر شده و تلاش میکنند مشکل را در همان نقطه برطرف کنند. این اقدام باعث میشود بسیاری از ایرادات فنی بدون نیاز به انتقال خودرو به تعمیرگاه برطرف شوند.
در مواردی که مشکل خودرو در محل قابل رفع نباشد، خدمات حمل خودرو به نزدیکترین نمایندگی مجاز ارائه خواهد شد. این موضوع به رانندگان کمک میکند تا خودرو در کوتاهترین زمان ممکن به مراکز تخصصی تعمیر و سرویس منتقل شود.
علاوه بر این، پشتیبانی فنی در طول مسیر برای رفع مشکلات مکانیکی و الکترونیکی خودروها در نظر گرفته شده است. کارشناسان امداد پرشیاخودرو با بهرهگیری از تجهیزات تخصصی میتوانند بسیاری از ایرادات احتمالی را شناسایی و برطرف کنند.
از دیگر خدمات مهم این طرح میتوان به ارائه خدمات سیار برای خودروهای برقی اشاره کرد. با توجه به افزایش استفاده از خودروهای برقی بامو و مینی، امکان شارژ سیار و پشتیبانی فنی این خودروها نیز در برنامه امداد نوروزی قرار گرفته است.
استقرار پایگاههای امدادی در نقاط مهم کشور
برای اجرای مؤثر طرح امداد نوروزی، پرشیاخودرو تعدادی پایگاه امدادی را در مناطق کلیدی کشور مستقر کرده است. این پایگاهها بهگونهای انتخاب شدهاند که بتوانند پوشش امدادی سریع در مسیرهای پرتردد سفرهای نوروزی را فراهم کنند.
یکی از مهمترین پایگاههای امدادی در منطقه نمکآبرود استان مازندران قرار دارد. این منطقه به دلیل تردد بالای مسافران در تعطیلات نوروزی، از اهمیت ویژهای برخوردار است. در این پایگاه یک دستگاه خودروبر، یک خودروی امدادی نیسان ترا و یک دستگاه بامو X1 مستقر شدهاند تا خدمات امدادی سریع به مسافران شمال کشور ارائه شود.
پایگاه دوم در تهران و در دفتر مرکزی پرشیاخودرو قرار دارد. در این مرکز نیز یک دستگاه خودروبر، یک خودروی امدادی نیسان ترا و یک بامو X1 بهصورت شبانهروزی آماده خدمترسانی هستند. همچنین ایستگاه شارژ خودروهای برقی در این مرکز فعال است تا مالکان خودروهای برقی بتوانند در صورت نیاز از خدمات شارژ استفاده کنند.
نحوه دریافت خدمات امداد جادهای
مالکان خودروهای بامو، مینی، نیسان ترا و اوپل برای دریافت خدمات امداد جادهای میتوانند با شماره اختصاصی 1735 تماس بگیرند. این شماره بهعنوان مرکز ارتباطی امداد گروه پرشیا موبیلیتی در سراسر کشور فعال است.
پس از تماس با این مرکز، نزدیکترین تیم امدادی به محل خودرو اعزام خواهد شد تا خدمات لازم را ارائه دهد. این سیستم امدادی در تمامی استانهای کشور فعال بوده و تلاش میکند خدماتی سریع، مطمئن و حرفهای به رانندگان ارائه دهد.
هدف از راهاندازی این سامانه ارتباطی، کاهش زمان انتظار برای دریافت خدمات و افزایش رضایت مشتریان است. با وجود این شبکه گسترده امدادی، مالکان خودروهای تحت پوشش میتوانند با آرامش بیشتری سفرهای نوروزی خود را برنامهریزی کنند.
تعهد پرشیاخودرو به خدمات پس از فروش
اجرای طرح امداد نوروزی ۱۴۰۵ نشاندهنده توجه ویژه پرشیاخودرو به کیفیت خدمات پس از فروش و رضایت مشتریان است. این شرکت با بهرهگیری از تیمهای متخصص، تجهیزات پیشرفته و شبکه گسترده نمایندگیها تلاش میکند تجربهای مطمئن و آرام برای مالکان خودروهای تحت پوشش فراهم کند.
با فراهم شدن زیرساختهای امدادی مناسب در سراسر کشور، رانندگان خودروهای بامو، مینی، نیسان ترا و اوپل میتوانند با اطمینان بیشتری سفرهای نوروزی خود را آغاز کنند و در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، از پشتیبانی تخصصی بهرهمند شوند.
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره خدمات امداد جادهای و جزئیات طرح نوروزی، کاربران میتوانند به وبسایت رسمی پرشیاخودرو مراجعه کرده یا از طریق شماره 1735 با مرکز امداد این مجموعه تماس بگیرند.
جدول نمایندگان و امدادگران طرح امداد نوروزی
ردیف |
کد نمایندگی |
شهر |
نام امدادگر |
شماره تماس |
|---|
۱ |
121/102 |
تهران – مرکز مرکزی |
- |
0211735 |
۲ |
101 |
تهران |
حسین رحمانی |
09122659509 |
۳ |
106 |
تبریز |
یوسف حداد |
09394917409 |
۴ |
117 |
شیراز |
علی زارع |
09392585424 |
۵ |
110 |
کرمان |
نیما میرزاده |
09307438810 |
۶ |
128 |
تهران |
مانیا شادگو / آرلن یوسفزاده |
09911758468 |
۷ |
132 |
بابل |
امید خانلری |
09119533758 |
۸ |
133 |
مشهد |
امیر رضایی |
09154032988 |
۹ |
142 |
ساری |
احمدرضا حسینی – سینا محمدپور – سینا مستوری |
09118585812 / 09351311387 |
۱۰ |
148 |
اهواز |
احمد محبی اصل |
09162204080 |
۱۱ |
153 |
اصفهان |
میثم موگویی – محمدرضا جانقربان |
09139650686 / 09226618950 |
۱۲ |
184 |
رشت |
علی اصغری مقدم |
09999931294 |