با گسترش استفاده از خودروهای برقی در بازار ایران، نیاز به زیرساختهای پشتیبانی و خدمات امدادی تخصصی بیش از گذشته احساس میشود. در همین راستا، گروه پرشیاموبیلیتی (پرشیاخودرو) در نوروز ۱۴۰۵ با تجهیز و توسعه ناوگان امدادی خود، سطح تازهای از خدمات جادهای ویژه خودروهای برقی بامو را به نمایش گذاشت. این اقدام بخشی از برنامه راهبردی این مجموعه برای ایجاد تجربهای مطمئن، سریع و استاندارد برای مالکان خودروهای الکتریکی به شمار میآید.
گزارش تصویری منتشرشده از این عملیات، بخشی از توان عملیاتی و زیرساختهای آمادهبهکار این گروه را نمایش میدهد. تجهیز ناوگان امدادی، استقرار تیمهای متخصص و بهرهگیری از فناوریهای نوین در حوزه خدمات پس از فروش، نشاندهنده تمرکز پرشیاموبیلیتی بر ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان است. این زیرساختها با هدف همراهی کاربران در مسیر استفاده از فناوریهای حملونقل پاک و هوشمند ایجاد شدهاند.
ناوگان امدادی تخصصی برای خودروهای برقی BMWناوگان امدادی تخصصی برای خودروهای برقی BMW
یکی از بخشهای مهم این گزارش تصویری، معرفی تجهیزات اختصاصی برای پشتیبانی از خودروهای برقی بامو، بهویژه مدل محبوب BMW iX1 است. با توجه به تفاوتهای فنی خودروهای الکتریکی نسبت به خودروهای بنزینی، ارائه خدمات امدادی برای این خودروها نیازمند تجهیزات و آموزشهای تخصصی است. به همین دلیل پرشیاموبیلیتی ناوگان ویژهای را برای این منظور آماده کرده است.
در میان تجهیزات معرفیشده میتوان به دستگاههای شارژ سیار خودروهای برقی اشاره کرد که امکان تأمین انرژی خودرو را در محل فراهم میکنند. این فناوری در مواقعی که خودرو در مسیرهای بینشهری یا مناطق فاقد ایستگاه شارژ متوقف شود، نقش بسیار مهمی در ادامه مسیر ایفا میکند.
علاوه بر آن، خودروبرهای مجهز و خودروهای امداد ترا نیز در این ناوگان حضور دارند. این خودروها با تجهیزات استاندارد حمل و جابهجایی خودروهای الکتریکی طراحی شدهاند تا در صورت نیاز، خودرو را با بالاترین سطح ایمنی به نزدیکترین مرکز خدمات منتقل کنند.
استقرار امدادگران در نقاط استراتژیک کشور
یکی از نکات قابل توجه در این طرح، استقرار تجهیزات و تیمهای امدادی در نقاط پرتردد کشور است. بر اساس تصاویر منتشرشده، بخشی از ناوگان در منطقه نمکآبرود در شمال کشور مستقر شده است؛ منطقهای که در ایام تعطیلات نوروز با حجم بالایی از سفرهای جادهای مواجه میشود.
استقرار امدادگران در نقاط استراتژیک کشور استقرار تیمهای امدادی در این منطقه باعث میشود زمان رسیدن نیروهای امداد به محل حادثه یا توقف خودرو به شکل قابل توجهی کاهش پیدا کند. حضور خودروهای امدادی در چنین مسیرهایی، علاوه بر افزایش سرعت خدمترسانی، احساس امنیت و اطمینان بیشتری را برای رانندگان خودروهای برقی فراهم میکند.
در کنار پایگاه شمال کشور، بخشی دیگر از این زیرساخت در شهر تهران فعال است. تصاویر ثبتشده از تهران نشان میدهد که خدمات مختلفی از جمله امداد در محل، انتقال خودرو و همچنین شارژ خودروهای برقی در ایستگاه شارژ دفتر مرکزی پرشیاموبیلیتی ارائه میشود.
پشتیبانی ۲۴ ساعته برای مالکان خودروهای برقی
یکی از مهمترین چالشهای کاربران خودروهای برقی، اطمینان از دسترسی به خدمات امدادی سریع و تخصصی در مواقع اضطراری است. پرشیاموبیلیتی برای پاسخ به این نیاز، سیستم پشتیبانی ۲۴ ساعته امداد جادهای را برای مشتریان خود فراهم کرده است.
مالکان خودروهای بامو میتوانند در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا نیاز به امداد جادهای، از طریق شماره ۱۷۳۵ با مرکز امداد تماس بگیرند. پس از ثبت درخواست، نزدیکترین تیم امدادی برای ارائه خدمات به محل اعزام میشود.
این خدمات شامل طیف گستردهای از عملیاتها است؛ از شارژ اضطراری خودروهای برقی و رفع مشکلات فنی در محل گرفته تا انتقال ایمن خودرو به مراکز خدماتی تخصصی.
پشتیبانی ۲۴ ساعته برای مالکان خودروهای برقی گامی در مسیر توسعه حملونقل برقی
گزارش تصویری منتشرشده از خدمات نوروزی پرشیاموبیلیتی، تصویری روشن از تلاش این مجموعه برای توسعه زیرساختهای پشتیبانی خودروهای برقی در ایران ارائه میدهد. فراهمسازی ناوگان امدادی تخصصی، استقرار تیمهای حرفهای در مسیرهای پرتردد و ارائه خدمات شبانهروزی، بخشی از اقداماتی است که میتواند اعتماد کاربران به فناوری خودروهای الکتریکی را افزایش دهد.
توسعه چنین خدماتی نشان میدهد که گذار به حملونقل برقی تنها به عرضه خودروهای جدید محدود نمیشود؛ بلکه ایجاد شبکهای گسترده از خدمات پشتیبانی، امداد جادهای و زیرساختهای شارژ نیز نقش اساسی در موفقیت این تحول دارد.
در مجموع، تصاویر منتشرشده از خدمات نوروز ۱۴۰۵ پرشیاموبیلیتی، نشان میدهد که این مجموعه در تلاش است تا با ارائه خدماتی مطابق با استانداردهای بینالمللی، تجربهای مطمئن و آرامشبخش برای مالکان خودروهای برقی بامو در ایران فراهم کند. حضور ناوگان امدادی مجهز و تیمهای متخصص در نقاط کلیدی کشور، گامی مهم در مسیر توسعه پایدار حملونقل الکتریکی و افزایش اعتماد کاربران به این فناوری محسوب میشود.
