خودروبانک
اخبار خودرو
موتوراسپرت
گزارش بازار خودرو
اخبار لاستیک
تکنولوژی
تیونینگ
سریعترین خودرو
دیگر فیلم ها
اخبار خودرو
فیلم
سریعترین خودرو
تجربه رانندگی
مشخصات فنی خودروها
قیمت خودرو
مقایسه خودرو
فروش خودرو
جستجو
برای تبلیغ در خودروبانک
همین حالا تماس بگیرید
0992-770-3507
فیلم بررسی خودرو
فیلم بررسی موتور فیدل 3
آخرین اخبار
گزارش قیمت روز بازار خودروهای داخلی و خارجی + جدول 7 بهمن ماه 99
واردات خودروی آمریکایی و تولید آمریکا ممنوع است! ممنوعیت با وجود توقف دو ساله واردات خودرو!
آیا این هاچ بک کراس جدید سایپا است؟ + عکس
عرضه سایپا کوییک در بازار آفریقا با نام مورزا پریم 8 + فیلم
ممنوعیت خرید و فروش خودروی تارا در بعضی از سایت های آنلاین
آخرین قیمت لاستیک کره ای در بازار، از هانکوک تا رودستون + جدول
جایزه صد میلیون دلاری ایلان ماسک برای اختراع سیستم جذب کربن
تست و بررسی سودا SA01 کارمانیا، اولین خودروی تمام برقی ایران
اخبار خودرو
آخرین اخبار
ابهام در توان خودروسازان برای تولید خودروهای ثبت نامی در شرایط تحریم
ابهام در توان خودروسازان برای تولید خودروهای ثبت نامی در شرایط تحریم
علی صادقی
نویسنده
11 بهمن 1397 - 18:00
آخرین اخبار
در تازه ترین اقدام وزارت صمت با خودروسازان اتمام حجت کرده و شرط ماندگاری مدیران را تکریم مشتری و جلب رضایت آن ها عنوان کرده است.
بنابر نقل قول های منتشر شده از سوی مدیر کل بازرسی وزارت صنعت، معدن و تجارت در سایت این وزارت خانه در صورتی که مدیری نتواند رضایت مشتریان شرکت خودروسازی زیر مجموعه خود را جلب کند بدون تعارف برکنار خواهد شد و تکریم واقعی ارباب رجوع اولویت اصلی وزارت صمت برای نگه داری مدیران ارشد است.
به نقل از دنیای اقتصاد، در حالی وزارت صمت به مدیران شرکت های خودروسازی در خصوص تکریم ارباب رجوع هشدار می دهد که تقریبا از ابتدای فصل تابستان صنعت خودروسازی حال و روز خوشی نداشته است. تیراژ تولید خودروها کم شده، انبار خودروسازان از قطعات خالی شده و جای آن ها را خودروهای ناقص پر کرده و نیروهای مشغول به کار در این صنعت روز به روز در حال کمتر شدن اند.
اما سوالی اساسی که در حال حاضر مطرح می شود این است که آیا واقعا در شرایط فعلی اولویت اول وزارت صمت باید تکریم ارباب رجوع باشد؟
کاملا واضح است که دلیل اصلی نارضایتی مشتریان شرکت های خودروسازی ایرانی این روزها مربوط به عدم تحویل به موقع خودروهای پیش خرید شده آن ها با قیمت وعده داده شده است و در حال حاضر کیفیت پایین و نبود خدمات پس از فروش دلیل اصلی ناراحتی و نارضایتی مردم نیست.
بنابراین وزارت صمت اگر به دنبال جلب رضایت مردم است باید در این راستا گام بردارد و با دادن وعده های توخالی، توجه نکردن به اصل نارضایتی و رفتارهای پوپولیستی نمی تواند رضایت مشتریان ناراضی را بدست آورد.
خودروسازی که انبار قطعات آن خالی است و توانایی تولید خود را از دست داده است توانایی کسب رضایت مشتریانی که به دنبال دریافت خودروهای پیش خرید شده خود اند را ندارد و در واقع مطرح کردن مبحث تکریم ارباب رجوع نشان دهنده عدم آگاهی وزارت صمت از شرایط فعلی خودروسازان و صنعت خودروسازی و قطعه سازی کشور است.
برچسب ها:
هشدار وزارت صنعت
عدم تحویل خودرو
عدم تولید خودرو
اعتراضات خودرویی
داغ ترین اخبار هفته
آغاز فروش کی ام سی K7 کرمان موتور از یکشنبه 5 بهمن ماه + جدول
آغاز فروش نقد و اقساط جک J4 کرمان موتور از یکشنبه 5 بهمن + جدول
قیمت پژو 207 پانوراما اتوماتیک مشخص شد
نظرات
پاسخ به:
پاسخ به:
hello
نام
ایمیل
متن پیام
ارسال
در حال ارسال ...