گروه صنعتی ایران خودرو با انتشار بیانه ای، به عدم مطابقت اطلاعات مشتری در سیستم فروش با فرم های احراز محل سکونت اشاره کرده و در این خصوص اعلام کرد که این عدم مطابقت منجر به بروز ایراداتی در شماره گذاری خودرو و مشکلات متعددی برای سازمان، نمایندگی و مشتریان شده است.
به گزارش خودروبانک و به نقل از تسنیم، گروه صنعتی ایران خودرو برهمین اساس اعلام کرد که نمایندگی ھای این شرکت لازم است که مطابق با بندھای ذکر شده، نسبت به دریافت فرم احراز سکونت و مطابقت اطلاعات مشتری با سیستم فروش اقدام نمایند که به ترتیب شامل موارد زیر می شود:
1- دریافت فرم احراز محل سکونت برای تمامی مشتری ھا و در تمامی روش ھای فـروش
2- موظف شدن نمایندگی ها به کنترل اطلاعـات مشتری در سیستم فروش پس از دریافت فرم احراز سکونت و اصلاح مواردی که نمایندگی دسترسـی دارد
3- پس از رفع مغایرت ھای قابل اقدام و مشخص نمودن سایر موارد مغایرت بـر روی فـرم احـراز محل سکونت، کارگزار نمایندگی موظف خواهد بود تا پرونده را جھت رفع مغایرت نھایی تحویل واحد "عقـد قرارداد" دهد و پس از رفع مغایرت بـا درج مھـر "اصلاح شد" از سوی ھمکاران سـزمان، پرونده را به واحد دریافت و کنترل مدارک تحویل نماید
4- ویرایش اطلاعات برای مدت محدود بدون اخذ وجه در سازمان صورت خواهد پذیرفت
5- پرونده های ویرایشی نیاز به ارسال پرونده (کپی شناسنامه، کارت ملی و اصل فرم احراز محل سکونت مشتری) و انجام مراحل ذکر شده دارد
ایران خودرو در ادامه اعلام کرد، پرونده های تکمیل وجه شده که تحویل سازمان داده شده، تنها با ارائه فرم احراز محل سکونت امکان صدور سند خواهند داشت، برهمین اساس لازم است تا در اسرع وقت نسبت به انجام مراحل فوق برای پرونده های مذکور اقدام گردد. تاکید می شود در صورت عدم انجام مراحل فوق مطابق با رویه ذکر شده توسط نمایندگی و بروز مغایرت در تخصیص پلاک به دلیل عدم بررسی، رفع مغایرت و یا عدم اعلام مغایرت، بابت هر مورد مبلغ 100 هزار تومان از حساب نمایندگی کسر خواهد شد.
