فرشاد مقیمی، مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، از برنامه ایران خودرو برای سفارشی‌سازی محصول در خط تولید و قبل از تحویل به مشتریان خبر داد و گفت طبق برنامه، یک درصد تولید ماهانه ایران خودرو به مشتریانی که مایل به دریافت خودروی آپشنال هستند اختصاص خواهد یافت.
او در مراسم افتتاح مرکز تخصصی تیونینگ، دیتیلینگ و سفارشی‌سازی خودرو که با حضور رئیس هیات عامل ایدرو برگزار شد، گفت آمار حوادث خودرویی در سال ۹۹ و بررسی‌های کارشناسی صورت‌گرفته نشان می‌دهد، عامل ۸۸ درصد از ۵۰۰ حادثه بررسی شده در سال گذشته، مراجعه دارندگان خودرو به مراکز غیرمجاز و یا نصب آپشن‌های غیراستاندارد بوده است.
وی افزود ایران خودرو با ایجاد و توسعه مراکز مجاز که خدمات استاندارد و منطبق با مهندسی خودرو ارائه می کنند، درصدد است تا امکانات در دسترس و مناسبی را به مشتریان عرضه کرده و از مراجعه آنان به مراکز غیرمجاز ممانعت کند.
وی با بیان این که ایجاد تغییر در سیستم‌های مختلف خودرو سبب از بین رفتن گارانتی خودرو می‌شود، تصریح کرد خدماتی که شرکت خودروهای سفارشی ایران خودرو ارائه می‌کند منطبق با حوزه‌های فنی و مهندسی خودرو است که هیچ‌گونه آسیبی به آن وارد نمی‌کند.
مقیمی بهره‌مندی از خدمات آپکو را عاملی برای کاهش تنش میان مشتریان با شبکه خدمات پس از فروش دانست و گفت این مجموعه نیازهای مشتریان را مورد سنجش و ارزیابی قرار می‌دهد و به این ترتیب دایره خدمات خود را روز به روز گسترده‌تر می‌کند.
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو با تاکید بر رعایت کیفیت قطعات آپشن محصولات، گفت ظرفیت‌های مناسبی در شبکه نمایندگی‌های ایران خودرو در سطح کشور برای ارائه خدمات آپشنال وجود دارد که در این بخش نیز به‌دنبال توسعه و افزایش این خدمات در نمایندگی ها هستیم.
مقیمی، فعالیت برای سفارشی‌سازی محصولات تجاری و سنگین را از جمله برنامه‌های آپکو دانست و گفت در این بخش نیز خدمات ویژه‌ای را به دارندگان محصولات سنگین و نیمه‌سنگین ارائه خواهد شد.
وی خواستار نظارت بر کیفیت اقلامی مانند اسباب بازی‌های تولیدی با استفاده از برند محصولات ایران خودرو شد و گفت با دعوت از بخش خصوصی و سرمایه‌گذار می‌توان تولیدات مشترکی برای این بخش درنظر گرفت که علاوه بر حفظ کیفیت، از ورود آسیب به برند ایران خودرو جلوگیری کرد و تولید این اقلام می‌تواند از طریق شرکت آپکو دنبال شود.
