شرکت شتابران خودرو با هدف توسعه خدمات پس از فروش و ایجاد آرامش خاطر برای مشتریان خود، قرارداد همکاری جدیدی را با شرکت امداد خودرو ایران، بزرگ‌ترین شبکه امداد سیار کشور، به امضا رسانده است. این قرارداد با هدف ارائه خدمات گسترده و با کیفیت امداد جاده‌ای و امداد سیار برای مالکان خودروهای شتابران طراحی و اجرایی شده است.
ارائه خدمات امداد جاده‌ای در سراسر کشور
بر اساس این توافق، کلیه مالکان خودروهای شرکت شتابران می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز و در هر نقطه از کشور از خدمات امداد خودرو ایران بهره‌مند شوند. خدمات امدادی این قرارداد شامل حمل رایگان خودرو به نزدیک‌ترین تعمیرگاه مجاز، انتقال سرنشینان خودرو به نزدیک‌ترین شهر، و همچنین خدماتی نظیر امداد باتری، پنچرگیری، یا تعویض لاستیک در محل است.
این همکاری به مشتریان امکان می‌دهد با آسودگی خاطر بیشتری از خودروهای خود استفاده کرده و در مواقع ضروری به سرعت به خدمات امدادی دسترسی پیدا کنند.
تانک 300گام‌های مؤثر شتابران خودرو در توسعه خدمات پس از فروش
شرکت شتابران خودرو طی سال‌های اخیر اقدامات متعددی را در راستای ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش خود انجام داده است. راه‌اندازی تعمیرگاه مرکزی در تهران، توسعه شبکه نمایندگی‌های مجاز خدمات پس از فروش در سراسر کشور، و ارائه خدمات امداد سیار 24 ساعته بخشی از این اقدامات بوده‌اند. انعقاد قرارداد همکاری با امداد خودرو ایران نیز گامی دیگر در این مسیر است که نشان از توجه ویژه این شرکت به جلب رضایت مشتریان دارد.
مکسوس دسترسی به خدمات نمایندگی‌ها و امداد سیار
نمایندگی‌های مجاز شرکت شتابران خودرو در تهران و دیگر استان‌ها، دارای مراکز خدمات پس از فروش مجهزی هستند که مطابق برنامه‌ای مدون در حال توسعه می‌باشند. مشتریان محترم می‌توانند برای اطلاع از نشانی و شماره تماس این مراکز به وب‌سایت رسمی شتابران خودرو به نشانی www.shetabran.com مراجعه کنند.
همچنین شماره تلفن 096440 که به شرکت امداد خودرو ایران اختصاص دارد، به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به درخواست‌های امداد سیار مشتریان است. این خدمات به گونه‌ای طراحی شده‌اند که در هر شرایطی نیازهای امدادی مشتریان به سرعت برطرف شوند.
مرکز تماس تعهد به ارتقای رضایت مشتریان
شتابران خودرو با اجرای این قرارداد همکاری، بار دیگر تعهد خود را به ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش و جلب رضایت مشتریان نشان داده است. این رویکرد حرفه‌ای و مشتری‌محور، چشم‌انداز مثبتی را برای خدمات پس از فروش این شرکت رقم می‌زند و به بهبود تجربه مشتریان از محصولات این برند کمک می‌کند.
این قرارداد همکاری، نه تنها خدمات امدادی شتابران خودرو را بهبود می‌بخشد، بلکه به عنوان یکی از گام‌های موثر در تقویت ارتباط با مشتریان و ارتقای جایگاه این شرکت در صنعت خودرو کشور محسوب می‌شود.
