محمد کاظمی، مدیرعامل آفتاب خودرو، در نشست خبری این شرکت با تشریح آخرین وضعیت واردات خودرو، چالشهای لجستیکی، برنامه عرضه محصولات جدید مزدا و ولوو و توسعه شبکه خدمات پس از فروش، اعلام کرد که سیاست این شرکت بر تحویل قطعی خودرو، فروش بر اساس موجودی گمرک و تقویت خدمات پس از فروش استوار است.
وی همچنین از برنامه واردات ۱۷۰۰ دستگاه خودرو تا پایان سال ۱۴۰۵، توسعه شبکه نمایندگیها و سرمایهگذاری چند میلیون دلاری در حوزه تامین قطعات خبر داد.
عبور از بحران لجستیکی و تغییر مسیر حمل خودروهای وارداتی
مدیرعامل آفتاب خودرو در ابتدای این نشست با اشاره به مشکلات ایجادشده در فرآیند حمل خودروهای وارداتی اظهار کرد که تنشهای منطقهای و افزایش ریسکهای حملونقل در ماههای اخیر، موجب توقف بخشی از محمولههای این شرکت در بنادر واسط حاشیه خلیج فارس شد.
به گفته کاظمی، آفتاب خودرو با تغییر مسیرهای ترانزیتی و بازطراحی زنجیره تامین توانست روند ورود خودروها به کشور را از سر بگیرد و مانع از توقف کامل فرآیند واردات شود.
وی در عین حال تاکید کرد که تغییر مسیر حمل، هزینههای لجستیکی و بیمه دریایی را افزایش داده و فشار مضاعفی بر هزینههای واردات وارد کرده است.
«با وجود تحریمها و مشکلات لجستیکی، تمامی مسئولیتهای خود را انجام دادهایم. تمرکز ما تنها بر عرضه خودرو نیست؛ بلکه کیفیت خدمات، تامین قطعات و سرعت پاسخگویی نیز از اولویتهای اصلی شرکت محسوب میشود.»
فروش خودرو تنها بر اساس موجودی قطعی گمرک
یکی از مهمترین سیاستهای اعلامشده در این نشست، تغییر مدل فروش محصولات آفتاب خودرو بود.
بر اساس اعلام مدیرعامل این شرکت، تمامی خودروها تنها پس از ورود به کشور و استقرار در گمرک عرضه خواهند شد و آفتاب خودرو برنامهای برای فروش خودروهایی که هنوز وارد کشور نشدهاند ندارد.
به گفته کاظمی، این سیاست با هدف کاهش ریسک تاخیر در تحویل، جلوگیری از بلاتکلیفی مشتریان و افزایش شفافیت فرآیند فروش اتخاذ شده است.
این رویکرد باعث میشود مشتریان تنها خودروهای موجود را خریداری کنند و زمان تحویل نیز با اطمینان بیشتری اعلام شود.
محسن عارفی - مدیر بازاریابیعرضه ۱۷۰۰ دستگاه مزدا و ولوو تا پایان سال ۱۴۰۵
آفتاب خودرو در ادامه برنامه توسعه سبد محصولات خود، از عرضه گسترده محصولات مزدا و ولوو در سال جاری خبر داد.
طبق اعلام این شرکت، تا پایان سال ۱۴۰۵ برنامه عرضه خودروهای زیر در دستور کار قرار دارد:
۷۰۰ دستگاه ولوو XC70
۱۰۰۰ دستگاه مزدا EZ-60 مدل ۲۰۲۵
در مجموع، آفتاب خودرو قصد دارد ۱۷۰۰ دستگاه خودرو وارداتی را روانه بازار ایران کند.
به گفته مدیرعامل این شرکت، افزایش عرضه میتواند به متعادل شدن بازار خودروهای وارداتی و افزایش قدرت انتخاب مشتریان کمک کند.
مزدا ۳ و مزدا CX-50 نیز به سبد محصولات آفتاب خودرو اضافه میشوند
کاظمی همچنین از عرضه دو محصول جدید مزدا در نیمه دوم سال ۱۴۰۵ خبر داد.
بر این اساس، مزدا ۳ بار دیگر به بازار ایران بازخواهد گشت و در کنار آن، مزدا CX-50 نیز با پیشرانه ۲ لیتری تنفس طبیعی و سیستم انتقال قدرت دیفرانسیل جلو عرضه خواهد شد.
به گفته مدیرعامل آفتاب خودرو، این محصولات با هدف تکمیل سبد خودروهای مزدا و پاسخگویی به نیاز بازار ایران انتخاب شدهاند.
توسعه شبکه خدمات پس از فروش در سراسر کشور
یکی دیگر از محورهای اصلی این نشست، توسعه زیرساختهای خدمات پس از فروش بود.
مدیرعامل آفتاب خودرو اعلام کرد که تاکنون ۲۰ نمایندگی مجاز این شرکت در نقاط مختلف کشور راهاندازی شده و تمامی این مراکز مطابق استانداردهای شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) به صورت دورهای ارزیابی میشوند.
وی همچنین از ارائه خدمات زیر خبر داد:
پوشش کامل گارانتی محصولات
راهاندازی سامانه اینترنتی نوبتدهی
ارائه خدمات امداد جادهای ۲۴ ساعته
فعالیت ۲۰ تیم امدادی در سراسر کشور
سرمایهگذاری ۷.۵ میلیون دلاری برای تامین قطعات مزدا و ولوو
در بخش دیگری از این نشست، کاظمی به برنامه آفتاب خودرو برای تامین قطعات اصلی اشاره کرد.
به گفته وی، این شرکت تاکنون:
۵ میلیون دلار برای تامین قطعات اصلی مزدا سرمایهگذاری کرده است.
۲.۵ میلیون یورو نیز به تامین قطعات خودروهای ولوو اختصاص داده است.
مدیرعامل آفتاب خودرو تاکید کرد که قطعات به صورت مستقیم از شرکتهای اصلی تامین میشوند و تاکنون کمبود جدی در شبکه خدمات پس از فروش این شرکت گزارش نشده است.
اتصال نمایندگیها به سیستمهای رسمی دیاگ مزدا و ولوو
کاظمی همچنین از اتصال مراکز خدمات پس از فروش آفتاب خودرو به سامانههای رسمی عیبیابی (دیاگ) مزدا و ولوو خبر داد.
به گفته وی، این اتصال امکان انجام بهروزرسانی نرمافزار خودروها، عیبیابی دقیق و استفاده از اطلاعات فنی کارخانه را برای نمایندگیهای مجاز فراهم میکند و موجب افزایش کیفیت خدمات پس از فروش خواهد شد.
جمعبندی
نشست خبری آفتاب خودرو نشان داد که این شرکت در سال ۱۴۰۵ برنامه خود را بر سه محور اصلی تسریع واردات خودرو، عرضه بر اساس موجودی قطعی و توسعه خدمات پس از فروش متمرکز کرده است.
عرضه ۱۷۰۰ دستگاه از محصولات مزدا و ولوو، بازگشت مزدا ۳، ورود مزدا CX-50، توسعه شبکه نمایندگیها و سرمایهگذاری قابل توجه در تامین قطعات، مهمترین محورهای اعلامشده در این نشست بودند.
با توجه به سیاست جدید فروش بر پایه موجودی گمرک، انتظار میرود فرآیند تحویل خودروها با شفافیت و سرعت بیشتری انجام شود و مشتریان تجربه مطمئنتری از خرید خودروهای وارداتی آفتاب خودرو داشته باشند.
