شرکت مکث موتور فردا، پنج‌شنبه ۲۴ مهرماه ۱۴۰۴، رویداد ویژه‌ی «گردهمایی خانواده لوکانو» را برگزار می‌کند تا گامی نوین در تعریف ارتباط با مشتریان خود بردارد. این برنامه که در تعمیرگاه مرکزی لوکانو برگزار خواهد شد ، با هدف عبور از مفهوم سنتی خدمات پس از فروش و حرکت به سوی خلق یک جامعه‌ی وفادار از مالکان و علاقه‌مندان این برند طراحی شده است. این رویداد، تلاشی برای تقویت پیوندهای انسانی و ایجاد حس تعلق در مشتریان است که فراتر از یک رابطه‌ی تجاری صرف عمل می‌کند.
فلسفه‌ای نوین در عمل: از خدمات فنی تا تجربه‌ی مشترک
این گردهمایی که فردا برگزار می‌شود، تبلور رویکرد جدید واحد «عملیات مشتریان» لوکانو است. این واحد با این هدف شکل گرفته که ارتباط برند و مالک خودرو پس از فروش نیز پویا و زنده بماند. به گفته‌ی احسان میرکی، روابط عمومی مکث‌موتور، این رویکرد یک فلسفه‌ی برند است: «ما صرفاً خودرو نمی‌فروشیم؛ بلکه سبک زندگی خاص آفرود و تجربه‌ای متفاوت از همراهی با مشتریان خود را به اشتراک می‌گذاریم». این گردهمایی فرصتی است تا صدای مشتریان به طور مستقیم و در یک ارتباط انسانی شنیده شود، نه از مسیر تبلیغات.
آنچه فردا در انتظار شرکت‌کنندگان است: یک روز کامل با لوکانو
شرکت‌کنندگان در رویداد فردا، برنامه‌ای جامع را تجربه خواهند کرد که از ساعت ۹:۳0 صبح آغاز می‌شود. این برنامه به مالکان و علاقه‌مندان فرصت می‌دهد تا با ابعاد گوناگون برند از نزدیک آشنا شوند. روز با کنفرانس خانواده لوکانو (۱۱:۳۰) آغاز شده و با برنامه‌ی تست درایو (۱۲:۳۰) ادامه می‌یابد تا شرکت‌کنندگان عملکرد محصولات را شخصاً تجربه کنند. از دیگر بخش‌های کلیدی، بازدید از کارخانه (۱۲:۵۰)، ضیافت ناهار و مراسم اختتامیه خواهد بود که تا ساعت ۱۵:۲۰ ادامه دارد. در طول این روز، مشتریان فرصت گفتگوی مستقیم با تیم‌های فنی و خدمات پس از فروش را خواهند داشت.
چشم‌انداز مکث موتور: ساختن پیوندی پایدار فراتر از محصول
گردهمایی فردا تنها یک رویداد مقطعی نیست، بلکه بخشی از یک برنامه‌ی سالانه‌ی مدون برای توسعه‌ی جامعه مشتریان لوکانو به شمار می‌رود. هدف نهایی این برنامه‌ها، تبدیل فرآیند مالکیت خودرو از یک معامله‌ی تجاری به سرآغاز یک رابطه‌ی انسانی، فرهنگی و پایدار است. لوکانو، به عنوان برند پریمیوم مکث‌موتور و با شعار «فراتر از کلاسیک»، به دنبال ایجاد ارتباطی است که مفاهیمی چون زیبایی، مسئولیت‌پذیری و نوآوری را در کنار هم معنا کند. برگزاری این رویداد نشان‌دهنده‌ی سرمایه‌گذاری این شرکت بر وفاداری بلندمدت و خلق تجربه‌ای ماندگار برای مشتریان خود است.
