سایپا به نمایندگی های خود اعلام کرد: گارانتی خودرو بعد از گذشت سه ماه باطل می شود

عکس نویسنده
علی صادقی
نویسنده
سایپا به تازگی در طی بخش نامه ای خطاب به نمایندگی های فروش و خدمات پس از فروش خود اعلام کرده که مشتریانی که بعد از گذشت سه ماه به نمایندگی مراجعه نکنند گارانتی خودرو آن ها باطل خواهد شد.
در متن این این بخش نامه آمده است:
در صورت عدم مراجعه مشتریان محترم به نمایندگی های مجاز گروه خودروسازی سایپا جهت انجام سرویس اولیه خودرو حداکثر ظرف مدت سه ماه از تحویل خودرو گارانتی خودرو ابطال می‌گردد. لذا شایسته است نمایندگان گرامی به نحو مقتضی مراتب را به مشتریان اطلاع رسانی فرمایند.
این بخشنامه شامل کلیه مشتریانی است که صاحب خودرو صفر کیلومتر هستند.
لازم به ذکر است همه عواقب ابطال گارانتی به عهده خود مشتری است و نمایندگی هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
بخش نامه جدید سایپا

بخش نامه جدید سایپا

نظرات
 
 
 
محسن 1399/6/10
بنده طبق دستور دفترچه راهنما در کیلومتر ۴۵۰۰ برای سرویس اولیه ساینا مراجعه کردم میگند بخشنامه جدید سرویس اولیه دو ۱۰۰۰ کیلومتره وقتی اصلاع رسانی بطور مستقیم یا از طریق پیامک نمیشه ما چه گناهی کردیم مسعولین لطفا رسیدگی کنید حق ما بی جهت ضایع میشه
محسن 1399/6/10
مسعولین محترم بنده طبق دستور دفترچه در کیلومتر ۴۵۰۰ برای سرویس اولیه مراجعه کرده ام متاسفانه میگویند باید در کیلومتر ۱۰۰۰ مراجعه میکردی این بخشنامه جدیده و میگویند از سه ماه گذشته بخشنامه به این مهمی را باید به صورت پیامک به مشتریان جدید اطلاع رسانی کنید ما به دفترچه نگاه میکنیم و نمایندگی هم هنگام تحویل هیچ اطلاعی به ما نداده گناه ما چیست لطفا دستور العملی برای امثال ما که در ابتدای این بخشنامه ماشینمان راتحویل گرفته ایم و هیچ اطلاعی ندلشتیم و دفترچه راهنما هم اصلاح نشده است را صادر کنید مثلا دو ماه دیگر این قانون ره تمیدید کنید ممنون لطفا حق ما را ضایع نکنید
ناظم 1399/6/23
باسلام
بنده هم با گذشت 3 روز از سه ماه و بدلیل عدم اطلاعرسانی مراجعه کردم گفتند گارانتی باطل شده درصورتیکه هیچ پیامک و تلفن و اطلاعرسانی از هیچ جا انجام نشده بود باتوجه به اینکه مملکت درگیر کرونا هست و خودتان میفرمایید جهت امور غیرضروری حتی المکان از منزل خارج نشوید لطفا مهلت سه ماه را افزایش دهید وقتی خودرو 20 میلیونیتو میکنی 100 میلیون حداقل این مواردش راهم افزایش بده
مهدی 1399/8/11
تو سایت سایپا زده بعد 6 ماه بعد الان میگن 3 ماه تازه مدارک ماشین با تاخیر چند ماهه اومده این سه ماه چه توجیحی داره
ارزو 1399/8/17
سلام الان که مادرگیر کرونا هستیم ونمیتونیم چرا در این زمینه تجدید نظر نمیکنید.من یک روز دیر زنگ زدم میگن گارانتیت ابطال شده...این ناحق هست.
میثم کریمی 1399/9/13
سلام.
بنده طبق دفترچه خودرو فکر می کردم باید در کیلومتر ۴۰۰۰تا۵۰۰۰وتاشش ماه به نمایندگی مجاز برای سرویس مراجعه کنم،
الان که کارد ماشیم به ۲۷۰۰شده و ۵ماه هست تحویل داده شده،مراجعه کردم اما گفتن گرانتی خودرو ابطال شده.
اخه گناه من و امثال من چیه که اطلاع رسانی درست صورت نگرفته.اخه فقط با دادن پیامک که اونو هم من ندیدم ،نگه گرانتی باطل میشه،
لطفا هرکس مسول هست برای من و امثال من راهکاری ارایه بدن،تمدبد کنن،اخه در این وضع گرانی، و کرونا خودرو صفر بدون گرانتی کار درستیه،الان فقط پول یک سنسود اکسیژن ۶۰۰هزار تومن شده،من پول دادم خودرو صفر خریدم که گارانتی داشته باشه....
لطفا و لطفا ما مردم را دریابید.متشکرم
صدرا 1399/10/13
والا تو این اوضاع کرونا جای نداریم بریم که ۳ ماه بشه ۱۰۰۰ کلیومتر، حداقل تو این وضع باید قانون خودشونو تغیر بدن
جابر 1399/11/1
باسلام.من یک دستگاه وانت ۱۵۱ خریدم مدل ۲۸/۴/۹۹برا سرویس اولیه همون سه ماهه اول رفتم.ولی برا سرویس ۳ ماه دوم زمانی رفتم ک سه روز از موعد مقرر گذشته بود.حالا ب من میگن ک گارانتی شما باطل شده.خواهشن ی تجدید نظری تو این بخشنامه انجام بدین حق امثال من ضایع نشه.مردم کارو کاسبی دارن گناه دارن اینقداذیت نکنید.با تشکر
محمدناصرمهدیهاتی 1399/12/6
سلام.بنده هم با یک روز تاخیر وآن هم شانسی رفتم به خاطر رگلاژ درب.با ۱۲۰۰کیلومتر.و گفتند فعلا تعویض روغنی بکن مهمان جیب خودت اما به خاطر تاخیر از گارانتی گیربکس و موتور خارجی...خلاصه ۲۰۰وخورده ای ازمان گرفتند وگفتند اگر موردی پیش آمد مکاتبه با تهران میکنیم....حالا مشکل پیش آمده و ماشین نمایندگی است و از گارانتی خارج و دیسک و صفحه اش زیر۲۰۰۰کیلومتر باید عوض شه بدون گارانتی....واقعا به نظر ظلم میرسه.توی این کرونا.
مهدی 1400/1/28
بعد از سرویس اولیه نمایندگی گفت فروردین ۱۴۰۰ بیایید برای سرویس ثانویه بعد از مراجعه گفتن گارانتی شما ۲ روز ابطال شده.این چه وضعیه با این شرایط کرونا و بیماری و عدم اطلاع رسانی مناسب. مگر یه پیامک ۱۰ تومانی چقدر برای شرکت هزینه برمیداره.با این هزینه های سنگین و کیفیت پایین محصولات ظلم به مشتری نیست؟آقای مدیر سایپا تجدیدنظر کن

گروه خودروبانک با شعار "دسترسی به بهترین انتخاب" تلاش دارد از طریق این وبسایت به هموطنان عزیز کمک کند تا انتخابی آگاهانه داشته باشند. این وبسایت به هیچ گروه یا حزبی تعلق ندارد و تنها از طریق علاقه مندان به صنعت خودروی کشور اداره میشود. همچنین در تمامی زمینه ها صمیمانه پذیرای انتقادها و پیشنهادهای شما خواهیم بود تا بتوانیم خدماتی بهتر را ارائه دهیم.

خودروبانک بهترین سایت خودرویی منتخب مردم در هشتمین و نهمین جشنواره وب ایران