نمایندگی 777 مدیران خودرو با راه‌اندازی مرکز خدمات VIP فونیکس، که بزرگ‌ترین مرکز خدمات پس از فروش خودرو در کشور محسوب می‌شود، استانداردهای جدیدی را در صنعت خدمات پس از فروش خودروی ایران معرفی کرده است.
مرکز خدمات VIP فونیکس طی مراسمی رسمی با حضور مدیران ارشد مدیران خودرو افتتاح شد. این مرکز با تمرکز بر استانداردهای روز جهانی، خدماتی متمایز و منحصر به فرد ارائه می‌دهد. کارکنان بخش خدمات VIP این نمایندگی آموزش‌های تخصصی در زمینه پذیرش خودرو و ارائه خدمات دریافت کرده‌اند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن پاسخگوی نیازهای مشتریان باشند.
از ویژگی‌های برجسته خدمات VIP فونیکس می‌توان به امکان مشاهده مستمر خودرو توسط مشتری در طول فرآیند سرویس و تعمیر اشاره کرد. علاوه بر این، یک سرپرست اختصاصی مشتری را در تمام مراحل همراهی کرده و اطلاعات دقیق و به روز در مورد تغییرات انجام شده را در اختیار وی قرار می‌دهد.
نمایندگی 777 مدیران خودرو از سال 1396 فعالیت خود را آغاز کرده و در حوزه‌های خرید و فروش خودروهای نو و دست دوم، همچنین ارائه خدمات پس از فروش در قالب بسته‌های ویژه فعالیت می‌کند. این شرکت با بهره‌گیری از نیروهای متخصص و باتجربه در صنعت خودرو، به دنبال ارائه به‌روزترین و مطلوب‌ترین خدمات در قالب اولین هایپرمارکت جامع خرید و فروش خودرو و خدمات در کشور است.
نمایندگی 777 مدیران خودرواز جمله ویژگی‌های کلیدی این نمایندگی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
1. جایگزینی خودروهای کارکرده با محصولات نو مدیران خودرو
2. طراحی و استانداردسازی شبکه تخصصی جایگزینی خودرو
3. تأمین مالی برای فروش اقساطی از طریق بانک‌ها، لیزینگ‌ها و شرکت‌های تأمین سرمایه
4. تأمین و توزیع قطعات یدکی از داخل و خارج کشور
5. ارائه خدمات متنوع از جمله تمدید گارانتی و سرویس‌های مراقبتی دوره‌ای
نمایندگی 777 مدیران خودرو با 4 شعبه فعال در تهران (سعادت آباد و تجریش) و کرج (عظیمیه و مهرشهر)، 2 کارواش، و یک مرکز تعمیرات و خدمات پس از فروش در کیلومتر 14 جاده مخصوص تهران، خدمات گسترده‌ای را به مشتریان ارائه می‌دهد. این نمایندگی با 200 پرسنل مجرب و آموزش دیده، در فضایی به مساحت 25 هزار متر مربع فعالیت می‌کند.
مرکز خدمات پس از فروش VIP نمایندگی 777، اولین مرکزی در کشور است که به تمامی محصولات مدیران خودرو، از خودروهای اقتصادی تا لوکس، خدمات تخصصی و ویژه‌ای را ارائه می‌دهد. این مرکز با بهره‌گیری از جدیدترین تجهیزات و تکنولوژی‌های روز دنیا، فضایی آرام و دلنشین را برای مشتریان فراهم کرده است.
مرکز خدمات پس از فروش VIP نمایندگی 777 خدمات متنوعی که در این مرکز ارائه می‌شود شامل:
- تعمیر تخصصی خودرو توسط تکنسین‌های مجرب و آموزش‌دیده
- دیتیلینگ خودرو شامل سرامیک بدنه، کاور خودرو، و صفرشویی
- انجام سرویس‌های دوره‌ای مطابق با استانداردهای کارخانه
- استفاده از قطعات اصلی و استاندارد و ارائه گارانتی بر روی خدمات انجام شده
مزایای استفاده از خدمات VIP این نمایندگی عبارتند از:
- افزایش عمر مفید خودرو با انجام سرویس‌های دوره‌ای و تعمیرات به موقع
- کاهش هزینه‌های نگهداری با تشخیص و رفع زودهنگام مشکلات
- حفظ و افزایش ارزش خودرو با انجام خدمات حرفه‌ای و استفاده از قطعات اصلی
- تجربه‌ای متفاوت در محیطی آرام و دلنشین با امکانات رفاهی کامل
با راه‌اندازی مرکز خدمات VIP فونیکس، نمایندگی 777 مدیران خودرو گامی مهم در جهت ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش در صنعت خودرو ایران برداشته است. این اقدام می‌تواند الگویی برای سایر نمایندگی‌ها باشد و امید می‌رود با حمایت مدیران خودرو، شاهد گسترش چنین خدماتی در سراسر کشور باشیم.
این نمایندگی با ارائه خدمات با کیفیت و متنوع، نشان داده است که رضایت مشتری، مهم‌ترین هدف یک کسب‌وکار موفق است. افتتاح مرکز خدمات پس از فروش VIP نمایندگی 777 مدیران خودرو، نقطه عطفی در ارتقاء سطح خدمات پس از فروش در صنعت خودرو ایران محسوب می‌شود و می‌تواند استانداردهای جدیدی را در این صنعت تعریف کند.
