خودروبانک
فیلم های بررسی خودرو
تجربه رانندگی
مشخصات فنی خودروها
قیمت خودرو
مقایسه خودرو
اخبار خودرو
جستجو
برای تبلیغ در خودروبانک
همین حالا تماس بگیرید
0992-770-3507
فیلم بررسی خودرو
فیلم بررسی موتور آپریلیا SR160
آخرین اخبار
آغاز فروش نقد و اقساط جک T8 و جک S3 در مدل 1400 + جدول اسفندماه
زوایای پنهان مالیات خودروهای لوکس تا لندکروز 1.5 میلیاردی؛ مصاحبه با دکتر محمد شعبانی، وکیل دادگستری
مکسوس T90 معرفی شد، پیکاپ پرچمدار و جدید سایک موتور
آیا مالیات بر خودروهای لوکس، باعث رکود در بازار خودرو میشود؟ مصاحبه با شفیق، کارشناس بازار خودرو
گزارش قیمت روز بازار خودروهای داخلی و خارجی، خودرو در مدار ریزش + جدول 17 اسفندماه 99
خط تولید شاهین سایپا را ببینید + فیلم و عکس
پارک خودروهای معمولی در محل پارک ویژه معلولان جریمه دارد
نسل جدید رووی Ei5 معرفی شد، بروزرسانی نسخه چینی ام جی 5
اخبار خودرو
آخرین اخبار
الزام قانونی به تضمین خدمات خودرویی!
الزام قانونی به تضمین خدمات خودرویی!
22 بهمن 1395 - 09:00
آخرین اخبار
اقتصاد آنلاین: براساس ارزیابیهای صورت گرفته مردم از عملکرد شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
به گزارش اقتصاد آنلاین به نقل از ایسنا، در این زمینه براساس جدیدترین ارزیابی صورت گرفته، مصرفکنندگان در پنج شاخص اصلی از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی هستند.
"کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین قطعات، خدمات و تعمیرات"، هزینهتراشی بی مورد"، "کمبود تعداد نمایندگیهای مجاز" و "عدم انجام کار یا حل ایراد"؛ پنج انتقاد اصلی مردم از خدمات پس از فروش خودرو در ایران است.
نارضایتی شهروندان از "کیفیت پایین قطعات، خدمات و تعمیرات" در شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو در حالی است که طبق اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو، این شرکتها موظف شدهاند کیفیت تعمیرات و قطعات ارائه شده در فرایند تعمیر خودروها را تضمین کنند.
در این زمینه در ماده ۲۳ این قانون آمده است:" عرضهکننده خودرو موظف است نمایندگیهای مجاز خدمات پس از فروش خود را ملزم کند که ضمن تسلیم صورتحساب به مصرفکننده، خدمات ارائه شده خود را به مدت دو ماه یا سه هزار کیلومتر، هر کدام که زودتر فرا برسد و قطعات را به مدت شش ماه یا ۱۰هزار کیلومتر، هر کدام که زودتر فرا برسد، ضمانت کند".
اصلاحیه آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو اوایل سال جاری از سوی معاون اول رییسجمهوری به وزارت صنعت، معدن و تجارت، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ابلاغ شد.
برچسب ها:
خدمات خودرو
مصرف کننده
داغ ترین اخبار هفته
ویژگیهای فضاي داخلي تارا و مقایسه آن با نمونه مبنا و نسخه چینی پژو 301
گریت وال گلوله سیاه معرفی شد! کپی چینی از تویوتا هایلوکس TRD
خودروهای برای سوار نشدن؛ نگاهی به معضلات استفاده از خودروهای وارداتی گران قیمت درایران
نظرات
پاسخ به:
پاسخ به:
hello
نام
ایمیل
متن پیام
ارسال
در حال ارسال ...
رضا
1395/11/22
پاسخ
سلام ، دوستان ماشین من چپ شد و فرستادم یه تعمیرگاه در کرج
الان که تعمیر شده فاصله ی 1 سانتی هستش بین ستون و درب های جلو ( قسمت شیشه جلو ) توی سرعت 60 به بالا باد میاد داخل
تعمیرگاه هم زیر بار نمیره که اشتباه کرده
برای شکایت از تعمیرگاه باید به کجا شکایت کنم؟ این تعمیرگاه ها زیر نظر کجا هستن؟